top of page

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

​

1. Responsable del tratamiento.

​

2. Datos personales que se recogen.

A través de esta web se recogen datos personales mediante:

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje

  • Chat de atención al cliente: nombre y datos facilitados voluntariamente

  • Herramientas de análisis: datos de navegación anonimizados (Google Analytics)

​

3. Finalidad del tratamiento.

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Atender consultas y solicitudes de información

  • Responder mensajes enviados a través del formulario o chat

  • Gestión básica de contacto comercial

  • Análisis estadístico de la navegación para mejorar la web

No se realizan envíos de comunicaciones comerciales no solicitadas.

​

4. Base legal del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al enviar voluntariamente sus datos

  • El interés legítimo para la mejora del funcionamiento de la web mediante análisis estadístico

​

5. Conservación de los datos.

Los datos se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para atender la consulta

  • Mientras exista una relación comercial
    Posteriormente serán eliminados de forma segura.

​

6. Cesión de datos a terceros.

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

El sitio web utiliza servicios de terceros que pueden tratar datos como encargados del tratamiento:

  • Wix.com Ltd. (alojamiento web, formularios y chat)

  • Google LLC (servicio de analítica web)

Estos servicios cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

​

7. Derechos del usuario.

El usuario puede ejercer los derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

Enviando una solicitud al correo electrónico:  tiendaeltorreondecartes@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer.

​

​

bottom of page